Особенно, если кандидат работал в совсем отдаленной сфере или резюме составлено на другую позицию.
Если человек не говорит, что рассматривает работу с клиентами, стоит дополнительно уточнить:
Вы вообще сами по себе человек общительный? Рассматриваете сейчас работу, где нужно много общаться с людьми, клиентами по телефону?